E-Mail Support Mastercam Thailand by Leadsoft Technical Support · ทีมเทคนิคไทย ติดต่อทีม Technical Support แจ้งปัญหา Mastercam ได้ตรงจุด กรอกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับปัญหาที่พบ เช่น License, CodeMeter, Post Processor, Toolpath, Simulation หรือการติดตั้ง เพื่อให้ทีมวิศวกรช่วยตรวจสอบและติดต่อกลับได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลผู้ติดต่อ / Contact Information กรุณากรอกข้อมูลให้ครบ เพื่อให้ทีม Support ติดต่อกลับและตรวจสอบข้อมูลได้รวดเร็ว Required ชื่อ / First Name * กรอกชื่อจริงของผู้ติดต่อ นามสกุล / Last Name * กรอกนามสกุลของผู้ติดต่อ ชื่อบริษัท / Company * กรอกชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน อีเมล / Email Address * ใช้อีเมลที่ติดต่อกลับได้จริง เบอร์โทรศัพท์ / Phone Number * กรอกเบอร์สำหรับติดต่อกลับ หัวข้อและสภาพแวดล้อม / Issue Category & Environment ข้อมูลส่วนนี้ช่วยให้ทีมงานคัดแยกปัญหาและส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม Required หัวข้อที่ติดต่อ / Issue Category * เลือกหัวข้อที่ใกล้เคียงที่สุด เลือกหัวข้อ / Select issue categoryปัญหาการติดตั้ง Mastercam / Mastercam Installationปัญหา License / Activateปัญหา CodeMeter / CodeMeter Issueปัญหา Post Processor / Post Processor Issueปัญหา Toolpath / NC Codeปัญหา Simulation / Verifyปัญหาการใช้งานทั่วไป / General Usageอื่น ๆ / Other เวอร์ชัน Mastercam / Mastercam Version * เช่น 2024, 2025, 2026 เครื่อง CNC / Controller * ระบุเครื่องหรือ Controller ประเภทงาน / Job Type * เลือกประเภทงานที่เกี่ยวข้อง เลือกประเภทงาน / Select job typeMillLatheMill-TurnWire EDMRouterPost ProcessorCimco Editอื่นๆ / Other อธิบายปัญหา / Your Message ช่องนี้ไม่บังคับ หากมีรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น Error, ขั้นตอนก่อนเกิดปัญหา หรือสิ่งที่ต้องการให้ตรวจสอบ สามารถแจ้งไว้ได้ Optional แนบไฟล์ประกอบ / Attach File ถ้ามี Screenshot, ไฟล์งาน, NC Code, Post Processor หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง สามารถแนบเพื่อช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น Optional เลือกไฟล์เพื่อแนบส่ง / Choose file รองรับ STEP / STP / IGES / IGS / X_T / JPG / PNG / PDF / NC / ZIP · สูงสุด 10MB ยินยอมการเก็บข้อมูล / Consent ทีมงานจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อวิเคราะห์ปัญหาและติดต่อกลับเท่านั้น Required ฉันยินยอมให้ทีมงานติดต่อกลับ และใช้ข้อมูลที่ส่งมาเพื่อวิเคราะห์และให้บริการด้านเทคนิค I agree to be contacted and the use of submitted data for technical support purposes.
