วิธีแก้ปัญหา Error 101 – CodeMeter License Server not found

-

ปัญหา: Error 101 - CodeMeter License Server not found

1. สาเหตุหลักของปัญหา

ระบบไม่สามารถเริ่มต้นบริการ CodeMeter Runtime Server ได้ เนื่องจาก:

-ถูกบล็อกจากการโหลดโดยระบบปฏิบัติการ

-พบ Kernel Driver ที่มีพฤติกรรมต้องสงสัย เช่นจำลอง HASP dongle หรือไลเซนส์เทียม

-เวอร์ชันของ CodeMeter ล้าสมัยหรือเสียหาย

เมื่อเปิด CodeMeter Control Center จะพบว่า CodeMeter ค้างอยู่ที่สถานะ: “Starting CodeMeter. Please wait…”

2. การวิเคราะห์เบื้องต้น ตรวจสอบ Error

เปิดการทำงาน Services.msc (กดปุ่ม Windows Start พิมพ์ services กด enter)

ค้นหา CodeMeter Runtime Serverจากนั้นคลิกขวาและเลือก Start

จะพบข้อความ:

Windows could not start the CodeMeter Runtime Server service on Local Computer. Error 1053: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.

CodeMeter ตรวจพบ ไดรเวอร์ที่น่าสงสัย (เช่นที่ใช้กับซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์) ซึ่งอาจพยายามดัดแปลงหรือเลียนแบบการทำงานของ CodeMeter จึง บล็อกตัวเอง ไม่ให้เริ่มต้นทำงานเพื่อป้องกันความเสี่ยง

3. ขั้นตอนการแก้ไข (Clean & Repair)

ค้นหาและลบไฟล์ Kernel Driver ที่มีปัญหาในไดรฟ์ C:

C:\Windows\System32\drivers\multikey.sys

C:\Windows\SysNative\drivers\mcamvusb.sys

C:\Windows\SysNative\drivers\vusbbus.sys

*หมายเหตุ: ใช้ฟังก์ชันค้นหาแบบ search ทั้งไดรฟ์ C:

หากไม่สามารถลบได้ (ระบบแจ้งว่าไฟล์กำลังถูกใช้งาน), ให้ลอง เปลี่ยนชื่อไฟล์ แทน (เช่น multikey.old) จากนั้น รีสตาร์ทเครื่อง)

multikey.sys เป็นไฟล์ที่มักถูกใช้ในซอฟต์แวร์เถื่อน (virtual HASP Emulator) ไม่ใช่ไฟล์ของ Windows แท้

4 อัปเดต CodeMeter Runtime

-ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก:

คลิก ที่นี่

-ถอนการติดตั้งเวอร์ชันเดิม (ผ่าน Control Panel หรือ Apps & Features)

-ติดตั้งตัวใหม่แบบ Run as Administrator

5. ตรวจสอบมัลแวร์ / Emulator

แนะนำให้สแกนทั้งระบบด้วยโปรแกรมความปลอดภัย เช่น:

Malwarebytes Free

Windows Defender Offline Scan

โดยเฉพาะหากเคยติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้มาจากแหล่งที่ถูกต้อง

6. การเก็บ Log เพื่อส่งต่อ Support

กรณีปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ในเบื้องต้น:

เก็บ Log ต่อไปนี้:

C:\ProgramData\CodeMeter\Logs\LicenseLock.log

แนบไฟล์และส่งไปที่:

genuine@mastercam.com หรือทีมซัพพอร์ต Mastercam ที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุเพิ่มเติม

-หาก Mastercam แสดงข้อความ “Not Genuine” ในหน้าจอซอฟต์แวร์ (Mastercam 2020 หรือใหม่กว่า) → ควรรายงานทันที

-การใช้งานไดรเวอร์ emulator อาจขัดกับ นโยบายการใช้งานซอฟต์แวร์ในองค์กร และเสี่ยงต่อความมั่นคงปลอดภัย

Contact us

ต้องการติดต่อเรา? เราให้ความสำคัญกับการตอบกลับทุกคำขอภายใน 24 ชั่วโมง

สายด่วน

02-107-9212

Support center

support@mastercamcenter.com