วิธีแก้ Mastercam Error 101: CodeMeter License Server Not Found
-
วิธีแก้ Mastercam Error 101: CodeMeter License Server Not Found
เข้าโปรแกรมไม่ได้เพราะขึ้น Error 101? ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดจากตัวบริการ CodeMeter Runtime (ซอฟต์แวร์จัดการ License) หยุดทำงาน หรือคอมพิวเตอร์มองไม่เห็นตัว License
ในกรณีจะ Activate License ใหม่่แล้วไม่สามารถกรอกโค้ดได้ จากประสบการณ์สนับสนุนทางเทคนิคของทีมงาน เราพบว่าสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิด Error 101 ได้บ่อยที่สุด คือการที่เครื่องคอมพิวเตอร์เคยมีการติดตั้ง "โปรแกรมเถื่อน" หรือ "ตัว Crack" มาก่อน ทีมงาน สรุปวิธีแก้ไขเบื้องต้นที่ลูกค้าทำเองได้ทันทีมาให้แล้ว
สาเหตุหลักของ Error 101
1.เคยมีการติดตั้ง "โปรแกรมเถื่อน" หรือ "ตัว Crack" มาก่อน
2.CodeMeter Service หยุดทำงาน: ตัว Windows Service ไม่ได้รันอัตโนมัติ
3.Antivirus บล็อกการทำงาน: โปรแกรมสแกนไวรัสไปกักกันไฟล์ของ CodeMeter ไว้
ขั้นตอนการแก้ไข (Step-by-Step)
1.สำหรับเครื่องที่เคยติดตั้งตัว Crack (Clean Up)
หากคุณเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ License แท้แต่ยังติด Error 101 ตัว Crack มักจะสร้าง Virtual USB หรือ Emulator ขึ้นมาหลอกระบบ ซึ่งจะไปขัดขวางการทำงานของ CodeMeter Runtime ของจริง ให้ลองทำตามนี้
ถอนการติดตั้ง Emulator:
ตรวจสอบใน Device Manager ว่ามีรายการชื่อ Virtual USB Bus หรืออะไรที่เกี่ยวข้องกับตัว Crack หรือไม่ และทำการ Uninstall ออก
ค้นหาและลบไฟล์ Kernel Driver ที่มีปัญหาในไดรฟ์ C::
C:\Windows\System32\drivers\multikey.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\mcamvusb.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\vusbbus.sys
*หมายเหตุ:
ใช้ฟังก์ชันค้นหาแบบ search ทั้งไดรฟ์ C:
หากไม่สามารถลบได้ (ระบบแจ้งว่าไฟล์กำลังถูกใช้งาน), ให้ลอง เปลี่ยนชื่อไฟล์ แทน (เช่น multikey.old) จากนั้น รีสตาร์ทเครื่อง) multikey.sys เป็นไฟล์ที่มักถูกใช้ในซอฟต์แวร์เถื่อน (virtual HASP Emulator) ไม่ใช่ไฟล์ของ Windows แท้
ลง CodeMeter ใหม่:
ถอนการติดตั้ง CodeMeter Runtime ตัวเดิมออกแล้วให้ไปที่หน้า Drivers and Utilities ของ Mastercam เพื่อดาวน์โหลด CodeMeter Runtime เวอร์ชันล่าสุด (เช่น 7.60 หรือใหม่กว่า) มาติดตั้งแทน
2. ตรวจสอบว่าเซอร์วิส CodeMeter ทำงานอยู่หรือไม่
ไปที่ช่องค้นหาของ Windows (Search) พิมพ์คำว่า "CodeMeter Control Center" แล้วเปิดขึ้นมา
หากปุ่มเป็นสีเทา ให้ลองไปที่เมนู Process > Restart CodeMeter Service
3.ตรวจสอบมัลแวร์ / Emulator
แนะนำให้สแกนทั้งระบบด้วยโปรแกรมความปลอดภัย เช่น: Malwarebytes Free โดยเฉพาะหากเคยติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้มาจากแหล่งที่ถูกต้อง
ตั้งค่า Exclusion ใน Antivirus: เพิ่มโฟลเดอร์ C:\Program Files (x86)\CodeMeter เข้าไปในรายการยกเว้นการสแกน
เก็บ Log เพื่อส่งต่อ Support
กรณีปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ในเบื้องต้น:
เก็บ Log ต่อไปนี้:
C:\ProgramData\CodeMeter\Logs\LicenseLock.log
แนบไฟล์และส่งไปที่:
genuine@mastercam.com หรือทีมซัพพอร์ตของ Leadsift
หมายเหตุเพิ่มเติม
กรณีปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ในเบื้องต้น:
-หาก Mastercam แสดงข้อความ “Not Genuine” ในหน้าจอซอฟต์แวร์ (Mastercam 2020 หรือใหม่กว่า) → ควรรายงานทันที
-การใช้งานไดรเวอร์ emulator อาจขัดกับ นโยบายการใช้งานซอฟต์แวร์ในองค์กร และเสี่ยงต่อความมั่นคงปลอดภัย
Contact us
ต้องการติดต่อเรา? เราให้ความสำคัญกับการตอบกลับทุกคำขอภายใน 24 ชั่วโมง